Politika logistike
Kada će moja narudžba biti isporučena?
1. Prije nego što možemo poslati vašu narudžbu, moramo pripremiti proizvod, obaviti strogu kontrolu kvalitete i pažljivo ga zapakirati. Vrijeme potrebno za pripremu proizvoda za isporuku odvojeno je od vremena isporuke. Nadamo se da možete razumjeti.
2. Nakon slanja, vaša će narudžba biti otpremljena u roku od 7-20 radnih dana. Primit ćete potvrdnu e-poruku nakon što vaša narudžba bude poslana. Kontaktirajte nas e-poštom kako biste provjerili status svoje narudžbe. Rado ćemo vam pomoći.
Uzet ćemo najbržu ekspresnu uslugu. Osigurat ćemo vam najbolju kurirsku tvrtku za odabrani način slanja i adresu dostave.
----- Μέτρα παρακολούθησης
Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας online. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν διαδικτυακό σύνδεσμο παρακολούθησης. Ο αριθμός παρακολούθησης θα ισχύει για 48 ώρες μετά τη λήψη του email επαλήθευσης.
Για περισσότερες πληροφορίες, στείλτε email στη διεύθυνση jkgeetops@outlook.com.
Pitanja o otpremi:
-------- Dobio sam pogrešan ili neispravan proizvod.
Ako ustanovite da ste primili neispravan ili neispravan proizvod, odmah nas obavijestite putem našeg tima. Navedite što je više moguće pojedinosti o vašoj narudžbi i problemima s predmetima, uključujući fotografije, a mi ćemo pronaći pošteno rješenje za vas.
-------- Jedan artikl nedostaje u mojoj narudžbi.
Neki proizvodi se isporučuju odvojeno jer ponekad ne možemo poslati sve naručene proizvode u isto vrijeme jer su proizvodi koji stignu različiti. Imam e-poruku koja kaže šalju li se ovi artikli jedan po jedan. Stoga prvo provjerite svoju e-poštu i kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja.
--------- Ako je hitno, možete odabrati ekspresnu dostavu.
Drago nam je što možemo pružiti brzu uslugu našim klijentima. Međutim, važno je uzeti u obzir dodatne troškove prije nego što odaberete ovu opciju. Sve carinske ili uvozne naknade bit će naplaćene kada pošiljka stigne u odredišnu zemlju. Za te troškove odgovoran je primatelj robe. Nažalost, mi nemamo kontrolu nad ovim naknadama, niti vam možemo reći kolike bi mogle biti, jer se carinski propisi i uvozne pristojbe uvelike razlikuju od zemlje do zemlje. Preporučamo da provjerite trenutne naknade kod lokalne carine prije naručivanja kako biste izbjegli neočekivane troškove.